রেফারেন্স

sv6666 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা আর অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন করলে আপনার লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
sv6666 sv6666 কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা ধরে রাখি

আমরা জানি আপনার তথ্য সুরক্ষা কতটা জরুরি, তাই প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে চলি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, লেনদেনের ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং কুকিজ শুধু আপনার সেশন ধরে রাখতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস চাইতে পারেন, সংশোধন করতে পারেন বা স্থায়ীভাবে মুছতে বলতে পারেন। এই সব অনুরোধ আমরা দশ থেকে পনেরো দিনের মধ্যে সম্পন্ন করি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য আর পেমেন্ট ডিটেইলস এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। কেউ আপনার লগইন বা ওয়ালেট তথ্য সাধারণ টেক্সটে দেখতে পারে না। প্রতিটি সেশনে নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করতে আমরা SSL ব্যবহার করি।

কুকিজ ব্যবহার

আমরা আপনার ব্রাউজার সেশন মনে রাখতে কুকিজ সেট করি, যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। এগুলো আপনার ডিভাইসে স্টোর হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না। চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে সব কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।

ডেটা ধারণ সময়সীমা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড শুধু আইনি প্রয়োজনে নির্ধারিত সময়ের জন্য ধরে রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটে সরাসরি জানাতে পারেন, ইমেইলে আবেদন পাঠাতে পারেন অথবা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য সংশোধন করতে পারেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা দিই যাতে আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো উদ্বেগ দ্রুত সমাধান করতে পারি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে ঢুকে ডান নিচের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন অপারেটর সাথে সাথে উত্তর দেবে এবং আপনার ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন রেকর্ড করবে। সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটে সমাধান পান।
ইমেইল আবেদন আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর অনুরোধের বিবরণ লিখে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল পেজে গিয়ে নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ নিজেই সম্পাদনা করতে পারেন। প্রতিটি পরিবর্তন সাথে সাথে সংরক্ষিত হয় এবং একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে পাঠানো হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে জিজ্ঞাসা

আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কে তা দেখতে পারে এবং কীভাবে আপনি তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন—এই বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

না, আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করি না। প্রতিবার লেনদেনে আপনি নিজের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে নিশ্চিত করেন এবং আমরা শুধু লেনদেন নিশ্চিতকরণ রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সব তথ্য দেখতে পারবেন—নাম, মোবাইল নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস। আরও বিস্তারিত কপি চাইলে সাপোর্ট টিমে অনুরোধ পাঠান।

কুকিজ আপনার ব্রাউজারে আপনার লগইন সেশন মনে রাখে যাতে বারবার লগইন করতে না হয়। চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে সব কুকিজ ক্লিয়ার করতে পারেন।

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি, এবং তারাও একই নিরাপত্তা মান মেনে চলে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে দশ থেকে পনেরো দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট আর সব সংশ্লিষ্ট ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বাংলাদেশ থেকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হন এবং আপনার তথ্য সংশ্লিষ্ট নিয়ম মেনে পরিচালনা করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

sv6666 Bangladesh প্রশ্ন রেজিস্ট্রেশন স্পিড রুলেট লাইভ আমার বেট